Politica de privacidade

A Prihora, para os dados da sua conta, da utilizacao da plataforma e da busca publica.

Para as notas que um profissional escreve sobre os seus proprios clientes — ficha, historico, observacoes privadas — a qualificacao esta por fixar: sera responsabilidade conjunta ou a Prihora como subcontratante do profissional. Enquanto nao estiver decidido, esses dados sao tratados de forma separada nas operacoes de exportacao e de eliminacao, para que qualquer das respostas continue possivel sem migrar nada.

Estes tratamentos nao dependem de consentimento, e por isso nao tem interruptor. A lista existe para que a ausencia de um interruptor seja uma explicacao, e nao um esquecimento.

Os emails de confirmacao, lembrete e cancelamento entram aqui: sao o que torna uma marcacao credivel, e nao se desligam. Mensagens de marketing sao outra coisa, dependem de consentimento e nunca se misturam com estas.

As finalidades marcadas como ainda nao usado estao previstas mas nao tem nada a funcionar por tras. Enquanto for assim, nao lhe pedimos consentimento para elas — pedir autorizacao para uma finalidade que nao existe seria recolher dados sem finalidade determinada.

As marcacoes concluidas sao conservadas 5 anos, sem os seus dados pessoais, porque o profissional tem obrigacoes contabilisticas sobre os servicos que prestou. Estes prazos sao aplicados por um processo automatico, e nao por decisao caso a caso.

Tudo isto se faz sozinho, na sua conta, sem escrever a ninguem. Tem tambem o direito de reclamar junto da CNPD.

A ordem e calculada automaticamente, mas nao produz efeitos juridicos sobre ninguem e os criterios sao publicos: correspondencia com o que foi procurado, distancia, disponibilidade real, avaliacoes verificadas, fiabilidade e rapidez de resposta. Nao existe nenhum fator de receita — nao ha forma de pagar para subir. Um profissional que discorde da sua posicao pode contestar.

Nem tudo pode ser apagado, e e melhor sabe-lo antes. Isto e exactamente o que acontece a cada tipo de dado:

Algumas decisoes que estao no desenho do sistema, e nao numa promessa:

• · A morada completa do cliente so e revelada ao profissional apos confirmacao.
• · O telemovel do cliente so e visivel em marcacoes confirmadas.
• · As notas privadas do profissional nunca sao mostradas ao cliente nem indexadas.
• · A localizacao do dispositivo so e pedida quando toca em «Perto de mim», sai ja arredondada a cerca de 100 metros e nao e guardada. Para escrever o nome da sua localidade no campo, perguntamos ao servico de mapas por uma area de cerca de 1 km — nunca pela sua posicao.
• · Os metadados das fotografias (incluindo a localizacao onde foram tiradas) sao removidos no carregamento: as imagens sao reconvertidas, e a copia publicada nao chega a ter esses campos.

Trabalhamos com fornecedores para alojamento, envio de email e conversao de moradas em coordenadas. A conversao de moradas usa o servico OpenStreetMap Nominatim.

O registo completo e atualizado de subcontratantes ainda nao esta publicado, porque a infraestrutura de producao nao esta contratada. Sera publicado nesta pagina antes de a plataforma receber clientes reais, com indicacao das transferencias fora do Espaco Economico Europeu, se as houver.

Esta pagina tem versao (2026-08-01), e a versao que aceitou fica registada na sua conta. Se as finalidades ou os prazos mudarem, a versao sobe e e-lhe pedido que veja o que mudou — nao se altera uma politica em silencio.